Coordenadoria de Serviços Gerais

CHAMADOS

Sistema utilizado para a solicitação de serviços de manutenção de ar-condicionado, zeladoria, serviços gerais, vigilância, portaria, limpeza e copeiragem, eletricista, jardinagem, carimbos e chaveiro poderão ser realizadas através do Help-Desk UDESC.

Direcione o seu chamado para uma das filas de atendimento da Coordenação de Serviços Gerais:

• Agendamento de Salas.
• Manutenção.
• Copa/limpeza. 
• Lista de autorizados. 
• Movimentação.

Cada fila ou categoria de chamado, precisa conter informações específicas para a sua execução. Aqui no site da CSEG você vai encontrar o passo a passo para realizar cada tipo de chamado (entre na respectiva aba).

Esses chamados são recolhidos diáriamente para a distribuição do serviço e acompanhamento da execução e baixa dos pedidos, cuidando da produtividade e qualidade das atividades realizadas.

Solicitações em geral para o setor: chamados.faed@udesc.br
Em caso de dúvidas na utilização do sistema de chamados, contatar o pessoal dos Serviços Gerais, para o devido treinamento. Informamos que esse sistema só registra pedidos realizados por e-mail institucional (pessoal da Udesc).
Link de chamados: Clique

Coordenação de Serviços Gerais (responsável: Técnico Universitário de Desenvolvimento - Adm. Heverton Vieira da Silva)
Ramal: 48508
E-mail: cseg.faed@udesc.br