EDITORA UDESC

Em 2023 foi realizado pelo estagiário Vinicius Trilha em seu TCC o Mapeamento e modelagem dos processos da Editora Udesc por meio da notação Business Process Model and Notation – BPMN.

A pesquisa foi de caráter qualitativa e exploratória utilizou como metodologia o estudo de caso em que a Editora Udesc foi objeto de estudo. Explorou-se como representar os processos realizados na Editora Udesc e propôs uma nova representação dos seus processos, para isso utilizou-se como instrumento de coleta de dados a pesquisa e análise documental, a entrevista semiestruturada com a Prof.ª Dr.ª Márcia Silveira Kroeff, e a observação direta e participante.

Identificou-se de que forma a Editora representou seus processos entre o ano de 2017 até 2022, mapeou-se os atuais processos realizados na Editora e, por meio do software de modelagem de processos chamado Bizagi Modeler, modelou-se os processos mapeados. Ao final da pesquisa, alcançamos o objetivo geral de propor uma melhor representação dos processos da Editora, bem como proporcionar uma contribuição substancial para a Editora Udesc.