Objetivo da ação é atender com mais qualidade e eficiência o público
interno e externo da universidade - foto: Heloíse Guesser/Secom
A Universidade do Estado de Santa Catarina (Udesc) dá início nesta segunda-feira, 7, a um trabalho de revisão de seus procedimentos internos. O objetivo é dar mais agilidade, qualidade, transparência, simplicidade e digitalização aos processos necessários para todas as ações executadas dentro da universidade.
O primeiro passo é a Pesquisa de Oportunidades de Melhoria em Processos, disponível a toda a comunidade acadêmica até 30 de abril por meio de um formulário on-line. Todos os servidores (professores e técnicos) e estudantes (dos cursos de graduação e de pós-graduação) da Udesc podem participar.
Para garantir que as respostas venham de membros da comunidade acadêmica, é preciso fazer login com o ID Udesc para acessar o formulário. As respostas, no entanto, serão anonimizadas. Os dados serão trabalhados sem considerar a identidade dos respondentes.
Acesse aqui a pesquisa e participe
O trabalho será coordenado pelo Setor de Normas e Processos (Senor), ligado à Coordenadoria de Planejamento Institucional (Cpin), órgão da Pró-reitoria de Planejamento (Proplan) da Udesc. De acordo com o responsável pelo setor, Arthur Freitag, essa iniciativa da gestão da universidade atende a demanda da comunidade acadêmica, que em várias oportunidades mencionou a necessidade de rever instruções normativas e processos.
“Queremos identificar os processos da universidade, correlacionando com essas demandas de melhoria que sabemos que existem em muitos setores”, explica Freitag. “A partir dessa pesquisa, vamos criar um plano de trabalho para revisão e análise de cada processo, o que pode resultar em mudanças nas normativas que estabelecem como esses procedimentos são realizados hoje”.
Um dos resultados esperados é também fazer com que a instituição compreenda e incorpore os ganhos de agilidade gerados pela aplicação dos princípios de simplicidade, digitalização e padronização do trabalho. "E, com isso, atender com qualidade e de forma mais eficiente o público interno e externo da universidade", afirma Freitag.
Mais informações podem ser obtidas com o Setor de Normas e Processos, pelo e-mail
senor.reitoria@udesc.br.
Assessoria de Comunicação da Udesc
Jornalista Carlito Costa
E-mail: comunicacao@udesc.br
Telefone: (48) 3664-7934
