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S-PLA-45

Planejamento e Avaliação
Informações da disciplina
  • Departamento: Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação
  • Carga Horária Teórica: 45 horas/aula
  • Carga Horária Prática: 0 horas/aula
  • Créditos: 3

Ementa


A Unidade de Informação como Sistema Aberto. Stakeholders. Planejamento de programas e serviços de informação. Metodologias de gestão de desempenho (Balanced Scorecard, Performance Prism). Planejamento e avaliação em Unidades de Informação – aplicações e estudos de caso. Modelos para avaliação da qualidade de programas e serviços de informação.

 
ENDEREÇO
Av. Madre Benvenuta, 2007
Itacorubi, Florianópolis / SC
CEP: 88.035-901
CONTATO
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E-mail: contato@udesc.br
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