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OP1CCO1

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Informações da disciplina
  • Departamento: DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS CCT
  • Carga Horária Teórica: 36 horas/aula
  • Carga Horária Prática: 0 horas/aula
  • Créditos:

Ementa


Introdução ao comportamento do consumidor. Teorias do comportamento do consumidor. Fatores externos e internos que influenciam o comportamento do consumidor. Processo decisório do consumidor. Código de defesa do consumidor. Organizações de proteção e defesa do consumidor. Temas atuais e tendências do comportamento do consumidor.

 
ENDEREÇO
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