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Gestão de pessoas: história e visão sistêmica da área. As pessoas na Organização. Provimento de Pessoas (do departamento pessoal à estratégia de pessoas): Atração, recrutamento e seleção. Aplicação de Pessoas: Capacitação e desenvolvimento de pessoas: do treinamento à aprendizagem; educação corporativa; avaliação de desempenho. Manutenção de Pessoas: carreira e remuneração: estrutura de cargos; indicadores de competência; remuneração; benefícios; qualidade de vida no trabalho. Liderança e motivação: trabalho em equipe. Mercado de trabalho e desafios atuais.