Departamento: DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACAO EMPRESARIAL ESAG
Carga Horária Teórica: 60 horas/aula
Carga Horária Prática: 0 horas/aula
Créditos: 4
Ementa
A administração de serviços, conceitos, aplicabilidade as novas organizações. As diferenças entre entre serviços e os demais ramos da economia. A utilização do livro de Karl Albrecht , Revolução nos Serviços. Os diferentes modelos se serviços.
ENDEREÇO
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