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81GQP

Gestão da Qualidade e Processos (Ead)
Informações da disciplina
  • Departamento: DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACAO EMPRESARIAL ESAG
  • Carga Horária Teórica: 18 horas/aula
  • Carga Horária Prática: 18 horas/aula
  • Créditos:

Ementa


Gestão da Qualidade de Produtos e Serviços. Abordagem histórica e tendências relativas ao tema qualidade. Conceitos básicos e principais linhas de pensamento. Ferramentas de gerenciamento e metodologias. Desenvolvimento e implementação da qualidade nas organizações.

 
ENDEREÇO
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