52ISSP

Conceitos, origens e tipos de inovação no setor público. O processo multifacetado e colaborativo da inovação. Inovação na resolução de problemas públicos. Ecossistemas de inovação. Inovações em serviços públicos. Inovação e design: o processo de inovação centrado no usuário. Inovação segundo a lógica de serviços e coprodução. Impulsionadores e barreiras para a inovação no setor público. Instrumentos e práticas para a promoção da inovação no setor e nos serviços públicos. Experiências nacionais e internacionais de inovação no setor e nos serviços públicos.