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A função dos estoques nas organizações. Classificação de estoques. Custos de estoques. Inventário físico. Análise e classificação ABC. Análise PEPS e UEPS. Lotes econômicos de compras e de fabricação. Modelos de estoques. Estoque mínimo ou Estoque de Segurança. Armazenagem. Classes de Serviços de Armazéns. Localização e Layout. Instalações e unidades de estocagem. Atividades de manuseio. Canais de distribuição. Tipos de canais de distribuição. Estruturação de canais de distribuição. Modalidades de Entrega.