A Secretaria de Comunicação (Secom) é um órgão suplementar, vinculado e subordinado ao Gabinete do Reitor, com um coordenador designado pelo Reitor. O órgão tem a responsabilidade de planejar, coordenar, organizar, controlar e normatizar as atividades inerentes à comunicação social na universidade. A Secom é formada por dois setores (Comunicação Interna e Comunicação Externa), e dá suporte aos jornalistas e representantes de comunicação em todos os centros de ensino da universidade. A Rádio Udesc FM (Florianópolis, Lages e Joinville) e a Ouvidoria da Udesc também fazem parte da estrutura da Secom.
Atribuições
Setor de Comunicação Interna:
- Promover a comunicação interna por meio de canais formais estabelecidos na Política de Comunicação da Udesc;
- Elaborar o informativo interno da Udesc com informações relevantes para os públicos internos da universidade;
- Distribuir os informativos internos nos meios de comunicação disponíveis como o site da Udescm, e-mail instucionnal, mídias sociais e Intranet;
- Propor a utilização de novas tecnologias e práticas para melhorar a comunicação interna na Udesc;
- Fazer a gestão da Ouvidoria da Udesc, vinculada á Ouvidoria Geral do Governo do Estado;
- Fazer a gestão das solicitações demandadas por meio dos formulários de contato do site da Udesc;
- Estabelecer parcerias com diretórios acadêmicos para aprimorar a comunicação interna;
- Fazer a gestão das questões de comunicação interna do Manual de Identidade Visual da Udesc;
- Promover a comunicação interna por meio de canais informais, como espaços e momentos de interação presenciais.
Setor de Comunicação Externa:
- Promover as ações que envolvem a Comunicação Externa da Udesc, com foco na comunidade em geral;
- Desenvolver o relacionamento com a imprensa local, estadual e nacional, para divulgação de conteúdo relevante da Udesc à comunidade em geral;
- Realizar a cobertura jornalística de eventos e fatos importantes que ocorrem na universidade, assim como matérias de cunho informativo e de serviço, além de pesquisas e trabalhos científicos;
- Orientar a comunidade acadêmica em entrevistas concedidas à imprensa;
- Atualizar o portal da udesc com notícias da universidade e seus diversos centros de ensino;
- Utilizar, manter atualizado e supervisionar a utilização do manuais previstos na Política de Comunicação da Udesc;
- Avaliar o retorno de notícias da Udesc divulgadas na imprensa e nas mídias sociais, para verificar a efetividade das mesmas.
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